Toshiba
Indonesia
 
  Customer Information
Authorized Service Network
Customer Care Information
Members
Download Area
Warranty Registration
Syarat dan Ketentuan Garansi
Kartu Garansi ini hanya berlaku di Indonesia
Tegangan listrik yang dipakai dan dihubungkan harus sesuai dengan buku petunjuk.
Garansi tidak berlaku atau batal apabila produk telah diperbaiki selain di Toshiba Authorized Service Center, diubah, berubah, dimodifikasi, salah dalam pemakaian.
Model dan Nomer seri tidak boleh dirusak atau diubah dengan cara apapun.
Pemilik harus menunjukkan kepada teknisi, kartu garansi dan kuitansi pembelian pada saat service, apabila tidak dapat menunjukan maka akan dikenakan biaya standar yang berlaku.
Semua jawaban atas pertanyaan mengenai komplain sehubungan dengan kerusakan yang terjadi atau kecakapan kerja maupun material merupakan keputusan mutlak pihak Toshiba.
Garansi Total mencakup jaminan 1 tahun suku cadang dan biaya servis. Garansi tidak mencakup:
Perlengkapan (baterai, buku petunjuk), kabinet, remote kontrol, korosi, karat dan perubahan pada bagian-bagian barang
Kerusakan yang disebabkan oleh force majeur (bencana alam), kebakaran, kerusuhan dan yang diakibatkan terjatuh.
PT. Toshiba Visual Media Network Indonesia tidak bertanggung jawab terhadap kerusakan yang terjadi saat pengiriman.
Biaya pada saat pengiriman, disaat service dan pemeriksaan berkala tidak termasuk dalam garansi.
Peragaan dan pelatihan untuk produk.
Kartu garansi ini, tidak dapat digantikan jika hilang.
Barang yang tidak memenuhi ketentuan garansi diatas, akan dikenakan biaya servis dan suku cadang pada saat servis sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Jenis Barang

Keterangan

CTV
Jaminan 1 tahun dimulai dari tanggal pembelian meliputi perbaikan kerusakan dan penggantian suku cadang.Jaminan hanya berlaku untuk TV saja, tidak mencakup kabel, rak TV, penyetelan & perbaikan antenna, remote kontrol.
DVD
Jaminan 1 tahun dimulai dari tanggal pembelian meliputi perbaikan kerusakan dan penggantian suku cadang.Khusus untuk pick-up lens DVD hanya dapat diberikan 1 kali selama masa garansi.
LCD TV
Jaminan 1 tahun dimulai dari tanggal pembelian meliputi perbaikan kerusakan dan penggantian suku cadang.Jaminan hanya berlaku untuk TV saja, tidak mencakup kabel, rak TV, penyetelan & perbaikan antenna, remote kontrol.
PLASMA TV
Jaminan 1 tahun dimulai dari tanggal pembelian meliputi perbaikan kerusakan dan penggantian suku cadang.Jaminan hanya berlaku untuk TV saja, tidak mencakup kabel, rak TV, penyetelan & perbaikan antenna, remote kontrol.
 

Home   |   Sitemap   |    Polling   |   FAQ  |   Links   |   Privacy Policy  |   Terms & Conditions
Copyright © Toshiba Indonesia (TVMI). All rights reserved.